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| COS'E' C.I.S.S.: Principi |
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| I principi fondamentali a cui il C.I.S.S. si ispira, già definiti per legge, sono: |
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| UGUAGLIANZA E IMPARZIALITA’: |
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tutti i cittadini hanno diritto a usufruire dei servizi senza distinzione di
razza, religione o condizioni economiche, in base a criteri di obiettività e
giustizia. |
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| CONTINUITA’ E REGOLARITA’: |
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i servizi vengono garantiti attraverso strutture presenti nelle diverse aree territoriali; in questo modo si limitano i disagi dovuti a interruzione o
funzionamento irregolare delle prestazioni. |
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| DIRITTO DI SCELTA: |
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il C.I.S.S. si impegna a fornire il servizio richiesto dal cittadino, tenendo
conto delle proprie esigenze organizzative e in considerazione della realtà territoriale dell’utente. |
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| PARTECIPAZIONE: |
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il C.I.S.S. promuove ogni forma di partecipazione dei cittadini, attraverso procedure semplici e informazioni complete e trasparenti. |
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| EFFICIENZA ED EFFICACIA: |
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il C.I.S.S. si impegna a fornire servizi che rispondano sempre meglio alle esigenze specifiche del cittadino, ottimizzando la qualità degli interventi e garantendo il costante aggiornamento del personale. |
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