Principi
I principi fondamentali a cui il C.I.S.S. si ispira, già definiti per legge, sono:
UGUAGLIANZA E IMPARZIALITA’:
tutti i cittadini hanno diritto a usufruire dei servizi senza distinzione di
razza, religione o condizioni economiche, in base a criteri di obiettività e
giustizia.CONTINUITA’ E REGOLARITA’:
i servizi vengono garantiti attraverso strutture presenti nelle diverse aree territoriali; in questo modo si limitano i disagi dovuti a interruzione o
funzionamento irregolare delle prestazioni.DIRITTO DI SCELTA:
il C.I.S.S. si impegna a fornire il servizio richiesto dal cittadino, tenendo
conto delle proprie esigenze organizzative e in considerazione della realtà territoriale dell’utente.PARTECIPAZIONE:
il C.I.S.S. promuove ogni forma di partecipazione dei cittadini, attraverso procedure semplici e informazioni complete e trasparenti.EFFICIENZA ED EFFICACIA:
il C.I.S.S. si impegna a fornire servizi che rispondano sempre meglio alle esigenze specifiche del cittadino, ottimizzando la qualità degli interventi e garantendo il costante aggiornamento del personale.
